2025年的营销趋势到底是怎样的？AI爆发对企业营销到底会产生哪些影响？
《福布斯》传播委员会17位成员近期联合发布了对2025年B2B营销趋势的前瞻预测，该预测涵盖了技术应用、内容创新、用户连接等核心领域。我们将其翻译，并结合卫瓴创始人杨炯纬的相关观点以及卫瓴产品相关的特性进行了深入解读，希望能够为大家带来一些启发。
AI技术与营销场景的深度渗透
人工智能正从工具属性转变为营销基础设施。AI将在超个性化和预测分析领域实现突破，通过实时处理海量数据，为客户提供毫米级精准的定制内容（Saakshar Duggal, Artificial Intelligence Law Hub）。
虽然AI辅助创作将成为标配，但AI目前被滥用来创建没人想阅读的低质量内容。因此，企业需要建立人机协作的内容生产机制，用AI协助撰写相关内容 （Udi Ledergor, Gong）。
产品营销人员需要让借助AI实现“隐形服务”，以客户为中心，强调用户利益，而不是过度强调人工智能如何融入产品（Tifenn Dano Kwan, Amplitude）。
在未来两年内，超50%的搜索将由机器代理，企业需要重构内容存储体系，通过专属标签页等技术优化AI可读性。（Bob Pearson, The Next Solutions Group）。卫瓴观点：目前，AI已经广泛应用于各类营销场景，卫瓴的产品充分结合DeepSeek、Coze等多个AI工具的优势，帮助企业精准分析客户画像，提供专业的跟进建议和话术，赋能销售精准触达客户。同时，在AI创作上，卫瓴的小微AI创作可以调取企业自有的资料素材，来协助生成满足不同渠道需求的内容物料，让生成的内容更加贴合企业的品牌调性。
内容形态创新与获客方式升级
1.短视频营销
短视频营销将继续成为B2B营销中的主要趋势。简短的个性化视频片段，如客户评价和操作指南，以及通过网站、电子邮件和社交媒体传递的产品特性、优势和利益描述，将至关重要（David Boland, Wasabi Technologies）。2.市场活动和体验营销
后疫情时代，活动营销和体验营销回归，将有更多企业会开展创新的线上线下活动。活动相关内容也会在线上社交媒体等渠道持续传播（Karina Kogan, Infinite Reality）。3.超个性化的微内容
B2B营销将显著转向超个性化的微内容。2025年获胜的公司不会是那些拥有最大内容资料库的公司，而是那些在客户购买旅程中，能够最精准地在合适的时间向目标受众传递针对性内容的公司（JoAnn Yamani, Adeia）。4."非正式"内容营销
ToB的内容营销可以效仿C端的内容营销方式。面向企业的B2B营销，并不意味着内容必须无聊且堆积技术语言（ Alexi Lambert Leimbach, Xcellimark）。5.针对个人的个性化的内容
社交媒体内容将是明年的最大趋势之一。B2B品牌正从无聊的数据驱动营销转为基于个人的个性化内容传播，这类个性化叙事方式会消融B2B与B2C的传播边界（Kobi Ben-Meir, Marketing Trailblazer）。6.内部团队创作 or 外包营销服务
人工智能和机器学习正在推动外包营销的增长，但并非所有任务都会如此。当在经济上有益时，许多公司将保留或引入内部内容创作等活动。选择活动内部化或外包的决定是周期性的，由领导力、公司文化和战略因素决定，如资本、开销、生产力和知识产权控制（Mark Rainey, inQUEST Consulting）。7.获取线索之后意向数据分析
在获客之后进行购买可能性数据分析将成为一种趋势。除了在潜在客户生成阶段，通过精准的目标客户画像进行定位外，一旦潜在线索被确认成商机甚至成为未来成交，与销售团队继续合作以围绕意向信号进行互动提供了显著的销售增长机会 Clay Tuten，KeyMark Inc.）。
卫瓴观点：B端企业营销的素材不仅需要符合平台调性，还要抓住潜在客户的痛点。因此，从各个渠道不同内容素材引流的线索，需要打上相应的标签，便于了解后续的转化情况。借助卫瓴的小微AI分析客户的内容偏好、浏览行为数据、以及线索来源，可以让市场团队了解哪些内容和市场活动更受欢迎，也能让销售团队在后续跟进过程中提供个性化的触客材料与客户建立信任。
1. 社区平台（私域）
用户喜欢与他们领域中的其他人建立联系。对于潜在客户来说，没什么比面临相似挑战的同行成功实践更有说服力。因此，像 Shopify 或 HubSpot 这样的社区平台，帮助人们建立这些联系，从而提升品牌价值（ Nate Roy，Constructor）。2. 社群主导增长
公司将更多地利用社群和点对点参与来提高品牌知名度、产生线索和建立客户忠诚度。B2B买家更相信同行的推荐，而不是传统的营销信息。为了跟上这一趋势，公司应该围绕品牌建立社群，并促进知识共享（ Patrick Ward, NanoGlobals）。3. 真诚的同理心和连接
大多数B2B营销材料未能让客户感到被真正倾听和理解。因此，在AI主导的时代，能真实反映客户痛点的品牌可以凭借共情能力突围（Nataly Kelly，Zappi）。4. 赞助
拥有完整从线索到成交销售漏斗的B2B公司正在增加对品牌和体育赞助的投资。2024年，B端企业赞助在奥运会、WNBA和一级方程式赛车中的数量都有所增长。因为这类活动的受众与你所在企业最大优势之间存在重叠（ Kerry McDonough, Zip Co）。
卫瓴观点：随着公域获客成本逐年攀升，越来越多的企业开始重视私域，希望通过私域来转化沉默客户以及没有明确购买意向的潜客。然而，仅仅通过社群和朋友圈宣发内容，无法直接判断客户意向。因此，需要借助卫瓴的资料库，确保客户点击任意材料，能及时收到小微AI的提醒。不同的沉默客户也需要通过不同的触客素材激活，而借助卫瓴·协同CRM的营销自动化功能可以批量筛选线索，定时自动发送指定的触客素材，这样才能更高效的批量触达客户。
1. 全员营销
B端企业全员营销将成为一大趋势，展示公司的人性化一面，展示员工的专业知识,可能成为一个关键的差异化因素，增加销售并建立信任（ Bradley Keenan, DSMN8）。2. KOL营销
B2B营销中，越来越多企业选择与KOL合作，以提升思想领导力、吸引潜在客户并生成相关内容。我预计B2B企业将进一步投资于与行业专家和KOL的合作，甚至打造企业自己的KOL，将员工转变为品牌大使（ Rafael Schwarz，TERRITORY Influence）。
卫瓴观点：卫瓴一直倡导企业内部全员营销的理念。卫瓴的销售团队积极在小红书和视频号等平台上分享关于销售和营销的见解与思考。卫瓴创始人杨炯纬也会通过视频号、抖音等社交平台打造自己的IP，也会在线下的各类营销和AI相关活动论坛上，分享自己的观点。欢迎大家扫描文末二维码，加入我们的商业思考交流群，一起探讨企业营销增长、创始人IP打造以及AI相关的话题。这些趋势预测揭示出B2B营销的演进方向：在技术深度嵌入的同时，人性化连接的价值被重新唤醒。企业需要建立AI时代的"技术共情"能力——既保持对前沿工具的敏锐，又不失对人性需求的洞察。这种平衡艺术，或将成为未来营销竞争力的关键。
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