在数字化转型的浪潮中，制造企业如何通过营销数字化升级实现业绩的飞跃，成为了行业关注的焦点。本文将介绍卫瓴针对智能制造行业提供的解决方案亮点，并深入探讨卫瓴是如何助力固尔琦、兴千田等多家制造企业，通过全方位的营销数字化升级，实现业绩的倍数增长。从“公域+私域”的双引擎联动到精细化的销售流程管理，这些企业的成功实践不仅展示了数字化工具在提升销售效率和线索转化率方面的巨大潜力，也为同行业企业提供了宝贵的转型路径和策略。

卫瓴针对智能制造行业提供的营销增长解决方案，旨在实现对潜在客户精细化培育管理、赋能业务、提升转化效率，同时沉淀数据化资产，维系品牌客户粘性。在卫瓴·协同CRM中所有公域获取的线索来源和客户行为画像都透明可视，客户线索分配给销售后，销售无论是通过外呼还是线下拜访，都可以借助卫瓴高效填写跟进记录。高意向客户相关的商机数据会利用API打通同步到项目系统实现商机数据无缝衔接，从合同报价到生产交付阶段会将制造业现有的流程和管理系统对接，销售可快速上手高效使用。

卫瓴提供的制造业数字化管理核心目标在于品牌与市场的深度融合，通过个微人脉朋友圈、官网、广告、活动等多渠道获客，实现电话清洗、销售开发、签约商机、生产交付的全流程管理。

1. 精细化客户管理：卫瓴的解决方案实现了对潜在客户的精细化培育与管理，帮助企业更好地理解客户需求，提升转化效率。通过建立全生命周期的客户画像，企业能够实时跟踪客户行为，优化营销策略。

2. 全渠道营销线索管理：卫瓴整合了官网/广告、APP/ERP系统、内容营销等多渠道，实现全渠道快速入微。系统会给每条线索自动打上客源标签、留存表单信息、准确记录客户行为画像，这样企业也可以更加快速识别高意向客户，并进行针对性的营销。

3. 高效的销售协同：卫瓴的系统支持销售与市场团队的高效协同，确保信息在不同部门之间无缝流转。通过智能化的外呼系统和跟进记录，销售人员能够及时获取客户反馈，提升客户满意度。

4. 数字化销售管理：支持商机阶段自定义、商机信息可视化、灵活配置仪表盘，满足个性化业务指标管理需求，提升管理者决策效率。

通过这些方案亮点，卫瓴科技为智能制造行业提供了一个全面的数字化转型路径，从线索管理到客户服务，从销售开发到商机管理，卫瓴的解决方案覆盖了制造企业营销增长的每一个关键环节。以下四个成功实践案例，分别展示了卫瓴·协同CRM在制造业不同营销场景下的应用和成效。

固尔琦：“公域+私域” 双引擎联动，实现业绩倍数增长

固尔琦是一家专业从事自动化包装机械研发制造的高新技术企业，已为10000多家企业提供包装解决方案，其产品已出口到近80多个国家。企业拥有独立的产品研发中心以及强大的专业销售和售后团队，旨在为客户提供高品质的自动化包装机械、专业的技术支持和及时的售后服务。

在做私域运营之前，即使在公域获取了100个询盘，也只能成交8个，剩下的92个询盘没有得到有效的利用和转化。企业缺少一个抓手去实时了解销售的跟进情况。为什么一些询盘最后没有成交，这其中问题在哪，这些都无法实时追踪，了解详情。固尔琦希望将公域获取的线索留存而不是流失，这样即使转化率低，其增量也非常可观。此外，由于销售的能力参差不齐，成交率不稳定，所以高层需要制定一个标准化的流程，让营销部门和销售部门达成共识，制定共同的目标，从而提升整体成交率。

固尔琦与卫瓴合作之后，首先借助卫瓴的智能码将所有的线索统一引入企微，并打上相应的标签进行分层运营。比如在线下活动和展会上，固尔琦会在展会上放置新颖的设备吸引客户拍照。销售借助卫瓴生成专属的智能码，主动邀请拍照的人扫码了解更多机器相关的视频素材。这样卫瓴·协同CRM会自动统计每个销售加了多少客户，并将统计的数据排名，可以激励大家主动去触客，管理者也有了抓手去掌握每条线索后续的跟进情况。

这些通过智能码添加的线索会根据不同的获客渠道自动打上相应的标签，沉淀到企业的私域流量池中。无论是已经成交的客户，还是高意向客户，固尔琦都会借助卫瓴·协同CRM进行细致的标签分类。同时，他们设立了专门的团队负责私域流量的运营。每个人有明确的分工、流程和标准操作程序，确保每一个环节都能高效运转。就如同养鱼一样，运营团队会充分利用卫瓴资料库中的各类内容素材去“喂养”我们的潜在客户，不断地触达他们，提供有价值的信息。

当客户有了明确的需求，我们的私域专员就会将他们转交给销售团队。我们的私域专员不直接参与销售，他们的工作是“喂养”，即不断地触达潜在客户，提供各种内容资料。

（公域+私域）

在这一过程中，通过使用卫瓴·协同CRM极大地提高了我们的成交率，其中最直观的感受是网销部的转化率从原来的4%提升至8%，有了翻倍的增长。我们在卫瓴的客户画像中清楚地看到客户何时打开我们的报价单，看了多久，看了多少次。这些信息帮助我们打开了销售过程中的黑匣子，可以让我们更加准确的判断客户需求和成交的可能性。

此外，固尔琦还会利用卫瓴的小微AI功能进行文案创作，大大提高了我们的工作效率。在短视频流量成本相对较低的今天，固尔琦会尽可能多地在公域获取客户线索，并将他们沉淀入私域进一步转化，实现业绩的倍增。

（点击阅读，完整客户案例分享： 最佳实践丨“公域+私域” 双引擎联动，实现业绩倍数增长）

灵敏包装：销售流程精细化管理，避免客户流失

灵敏包装，一家集设计、研发、生产、销售为一体的高新技术企业，所在地科技小巨人企业，现已拥有上海、河南等生产基地。灵敏包装集传统高端制造+现代化数字技术，赋能包装，实现防伪追溯、精准营销等多重管理系统运用，同时拥有丰富的供应链整合资源，能满足客户多元化包装需求，可以为客户提供一站式包装解决方案。

企业在选用卫瓴之前，销售主要通过微信和客户建联，市场人员则是采用Excel表格统计线索跟进情况。每场展会活动结束后，都需要市场部向销售一一沟通了解线索的跟进情况，然后再表格中完善相关信息，虽然大家配合度高，但效率太低，无法实时了解跟进情况和客户状态。对于管理者而言，这些方式难以实时获悉客户跟进情况、线索转化率等数据信息，也会担心潜在客户在内部人员流动交接过程中信息不清、关键信息流失等问题。

灵敏包装借助卫瓴系统中的活动管理功能，直接完成活动海报分发，每个销售都会有专属的邀约二维码的海报，可以实时知晓客户邀约进度。而活动负责人在现场也可以通过客户扫描签到码，实时掌握实际的签到情况。

（活动详情-数据分析）

不仅如此，客户扫码加企微后，卫瓴会根据智能码的设定自动给活动上添加的客户打上相应的标签，这样可以方便后续根据活动标签筛选，了解每场展会的获客情况以及追踪后续的线索转化率。这些数据都可以作为管理者后续判断每场活动的投产比以及是否值得继续投入的依据，从而做出更科学的决策。

（智能码—欢迎语设置）

销售承接线索后，会在卫瓴系统的客户画像中实时录入跟进记录，无论是客户需求还是线索的转化情况都透明可视。市场部也可以通过客户画像中这些记录实时了解不同的营销渠道的获客效果，实现完整地数据闭环。在跟进过程中，销售可从卫瓴资料库直接调取市场部提供的触客资料发给客户。客户的浏览时长和浏览轨迹都会被记录客户画像中，小微AI也会在客户浏览时及时提醒销售跟进并提供详细的跟进建议，从而助力销售更精准地触达客户需求。（想了解更多小微AI使用场景，可扫描文末二维码免费获取）

市场团队也可以通过资料库中每份资料的浏览量和分发量，分析哪些内容的使用频率更高或很少被采用，后续内容制作时也可参考此数据来调整内容方向，产出更多会被高频使用的触客素材。

客户成交后，销售会在卫瓴客户画像中直接@企划部相应的人员对接后续的生产安排，以及财务也会跟进相关的客户信息整理对账单，这些跨部门之间的对接沟通都会被详细录入至客户画像，实现了对客户全生命周期的高效赋能。

针对潜客、目标客户、价值客户、商机客户、以及成交客户，通过制定不同的跟进模板实现分层运营，让销售在跟进客户过程中能更快地推进新客成单，老客增购。管理者也可以按照不同的客户阶段筛选查看具体的跟进情况，了解销售是否多次触达新客，确保老客也有人在对接和维护。

（跟进记录模版）

此外，卫瓴·协同CRM可以与企业正在使用的ERP系统无缝衔接，客户数据可以直接同步。管理层可实时掌握年度目标成交额、采购额、以及毛利具体的完成情况，系统可支持按不同的时段和部门筛选，便于管理层随时随地了解各销售团队的达标情况，管理者可依据这些详细的数据报表制定出更科学的销售计划。

（客户数据报表-仪表盘）

灵敏包装借助卫瓴·协同CRM，不仅优化了营销效果，更重塑了团队协作模式，实现了销售流程的精细化管理。这一变革不仅提升了客户满意度，也为企业注入了强劲的增长动能。

（点击阅读，完整客户案例分享：灵敏包装如何实现销售流程精细化管理，避免客户流失）

云南中梯：用“朋友圈式”协作打造高效销售团队

云南中梯机电设备有限公司成立于2011年，十几年来坚持创新突破，公司主要经营别墅电梯、老楼外加电梯以及各类常规梯；为用户提供最满意的垂直交通解决方案是中梯人始终坚持的服务理念。

云南中梯的主要线索来源是各大平台的广告投放，以往，线索收集和处理是一个分散和间断的过程。市场营销团队在不同的平台上运行广告投放，然后再手动导入线索到CRM系统。这个过程不仅耗时，而且容易出错。在中梯的日常工作中，销售团队需要去客户现场测量数据，同时还要与市场、工厂以及工程部门保持紧密的联系。但是，缺乏一个统一的平台，客户信息往往分散在各个销售人员的个人微信中难以实现集中管理和数据分析。因此，如何实现客户信息的统一管理和销售团队的高效协同工作也是云南中梯所关注的重点。

卫瓴·协同CRM可以直接与各大广告平台相连，所有平台的广告线索都可以统一管理、统计，然后再根据预定的规则将其分配给合适的销售。

(中梯广告营销-线索明细）

卫瓴的线索管理功能，还使得市场团队能够对线索进行有效的分类和跟踪。通过为线索打上不同的标签，市场团队可以更精准地定位潜在客户的需求，同时也能更方便的跟踪线索的后续跟进情况。

对于一些无效线索，市场部会进行统一的培育和孵化；而那些有效线索，会按照不同的意向分为A、B、C类，然后按照不同的线索分类来进行销售跟进情况的审核，并提醒他们进行及时的跟进。因此，用了卫瓴之后。管理者可以轻松的统计到线索的后续情况，并根据这些数据来调整我们的市场策略，及时调整广告投放策略，优化营销效果。

除了市场部，卫瓴也让中梯的销售团队体验到了一种全新的协同方式。云南中梯的销售平均分为3人一组，每个人都有明确的职责，分别负责勘测、出台方案、与工厂对接。他们可以通过卫瓴·协同CRM的客户画像实时查看不同销售的跟进情况，进行‘朋友圈式’的协作，极大地提高了工作效率。比如一名销售在现场勘测后，可以立即将数据写进该客户下的跟进记录中，并@ 相关同事，负责方案出台的同事会立即看到更新，并开始制定电梯方案。而负责报价的同事同样可以实时获取方案信息，与工厂沟通报价。

(客户画像）

卫瓴帮助中梯公司的销售团队实现了更好的协同工作和信息共享。自从使用卫瓴·协同CRM以来，云南中梯的销售周期缩短了30%，而且客户满意度也有显著提升。

（点击阅读，完整客户案例分享：云南中梯如何用“朋友圈式”协作打造高效销售团队？）

兴千田：跨越数据困境，客户管理全面流程化

兴千田是一家成立于2005年的智能制造企业，提供低成本自働化、人机协同、工业自动化、信息智能化等技术服务和产品。兴千田拥有独立的技术研发团队，获得多项专利，服务于1500家制造型企业，真正帮助客户做到减少人力，优化浪费，改善生产制程、提高生产效率、改良生产品质。

兴千田的客户信息记录主要依靠人工，市场部将客户转交给事业部处理后难以及时获得反馈，需要对着表一个个地向销售询问跟进情况，再同步到Excel内，效率低下且很容易有遗漏的情况。兴千田的销售过程复杂且周期很长，且每一个销售阶段都对应着不同的销售行为以及业务目标，因此如何将销售流程规范化也至关重要。

兴千田选择卫瓴的首要原因就是可以将所有客户的询盘信息高效、没有遗漏地记录下来，并且能无损失、高同步率地跨部门流转。以往“表单-客户留资-excel交接电话号码”的流程，变为了以“二维码-客户加企微-围绕客户画像进行交接”，线索形态完成了从电话号码到带有完整客户旅程记录的好友关系的转变。

根据客户画像，销售在初次接触客户之前，就能分析出该客户的来源渠道、可能对哪些方面感兴趣、应该以什么样的话题进行破冰；市场也不用再追着销售要反馈，企业每一次与客户的接触，都会完整地沉淀下来，商机有什么变动，市场部也能实时得到小微的提醒。

（跟进提醒）

因此，使用卫瓴之后，客户信息的收集从此不再遗漏，市场部门也能迅速、准确地掌握销售负责人的工作进度，大大降低了市场与销售的沟通成本。

为了更好地梳理销售流程，兴千田利用卫瓴·协同CRM配置了一整套商机阶段、跟进记录模板、SOP以及报表，将销售工作变得更加规范化、流程化。销售在日常的工作中，会根据不同的商机阶段，填写对应的信息，并进行相对应的销售动作。这不仅提升了销售的工作效率，还改进了销售的工作方式，从而更高效地推进不同阶段的客户旅程。

（点击阅读，完整客户案例分享：兴千田：借助卫瓴跨越数据困境，客户管理全面流程化）

通过对这些成功案例的深入分析，我们可以清晰地看到，卫瓴的数字化营销解决方案为制造企业带来了显著的业绩提升和流程优化。这不仅提升了企业的营销效率，更为客户管理带来了全新的视角与方法。在这个充满挑战与机遇的时代，卫瓴将继续致力于为制造企业提供创新的营销解决方案，共同探索营销数字化的无限可能，真正实现可持续增长。

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