甄零科技是卫瓴的老客户了,他们成立于2021年,专注于打造一款名为"一诺智能合同云平台"(简称一诺合同)的智能管理平台,该平台贯穿合同价值的全生命周期。包括三个核心工具——签约效率工具OC(OneContract),履约管理工具OF(OneFulfill)和法务工具OL(OneLegal)。
2022年,甄零科技的营收大幅增长,达到数千万,较去年增长了3倍。同时,该公司的NDR(净美元留存率)达到120%。自汉得孵化以来,甄零科技已为近200家客户提供服务,其中近百家为独立签约客户。独立获客占比也从去年的45%增至85%,这意味着公司逐渐找到了适合自身的营销方法。
01 公域多渠道触达伙伴
甄零科技成功增长的关键原因之一是其完善的生态系统。甄零的全国生态总监六六表示:“甄零的生态部门是为销售部门提供服务的,我们的主要任务就是通过与同行、伙伴合作,来寻找商机,获取更多线索。”
与常见的平台类生态和渠道类生态不同,商机合作类生态合作深度相对较浅,有着随机性大、转化率低和不可控等特点。要想获得稳定的商机量,就必须触达大量合作伙伴,从海量流量中获取到线索/商机。
甄零科技的生态部门会通过各种渠道发布营销内容,包括小伙伴小程序、脉脉、视频号、公众号、知乎、百度贴吧、线下活动等等。此外,他们还会在各个渠道附上卫瓴的智能码,将所有渠道的流量汇聚在企微私域中。
(利用卫瓴智能码,将所有渠道的流量都汇聚到企微私域统一运营)
(公众号:【KA销售云茶馆】)
小程序:【PDR伙伴资源置换圈】
一旦合作伙伴加入企微私域,系统会识别他们的渠道来源,并自动发送欢迎语。每个渠道获得的合作伙伴数量、这些伙伴后续分别提供了哪些线索等等,都可以在卫瓴的后台统计到。生态部门还可以根据这些数据,对后续该渠道的营销策略进行优化。
六六告诉卫瓴:“与合作伙伴建立联系后,我们会通过卫瓴向他们发送个人名片及公司产品介绍。我们可以看到合作伙伴的阅读情况,并且由于资料以链接形式发出,后续还能实时更新资料版本,非常方便。”
02 线索流转实现高效销售跟进
伙伴提供线索之后,甄零的生态部门会对线索进行评分,评分合格之后会通过伙伴与客户预约拜访时间,并交由销售团队跟进。
SDR(销售开发代表)也会在市场部门中扮演类似的角色。市场部的主要获客来源是广告、官网等,这些公域线索会带着客户轨迹(比如通过哪个关键词点击了哪个广告,浏览了哪些页面等),SDR在接到市场部的线索之后,可以快速识别到该线索的来源、客户意图等,并通过卫瓴的外呼系统一键呼叫。
在与客户沟通结束后,小微GPT会自动录下通过过程,并整理出跟进记录。SDR判定该线索是合格线索之后,会再交接给销售。
通过卫瓴智能码,甄零实现了公域多渠道沉淀伙伴;通过资料库,让甄零可以在私域多角度传递产品价值,从而获取了大量商机并实现了可观的营收增长。