很多企业的私域运营都是以公众号为起点，布局小程序、视频号，再到企业微信私域，实现一个完整的微信生态全链条布局。

如何快速将小程序的流量引入企微，可以点击看我们的客户实践案例：小程序和企微的双向奔赴，ToB私域运营新高度

这里咱们主要讲讲公众号的引流改造，不管怎么布局，公众号通常都是引流到私域的优质渠道，同时也面临着这样的挑战：很多企业对于客户是否访问了公众号都不知情，容易错失高意向客户。

举例来说，当客户主动访问公众号，想了解公司、查看推文时，我们虽然能看到阅读量、关注量，但是无法查看文章的访客访问情况（比如访问人、访问时间、是否分享、分享路径等），企业很容易错失主动触达的机率，造成高意向客户的流失。

怎么才能识别到这些高意向客户，并把他们精准、及时地进行转化呢？卫瓴经历了无数次试验、调整和优化，最终形成了一套我们自己的公众号引流改造策略。

菜单栏智能化改造

公众号的原生菜单栏，只能添加公众号中已有的文章链接，不能检测到客户是否有点击、阅读的行为，为此，我们结合了卫瓴·协同CRM+智未来公众号助手，形成了一套完整的数据闭环。

先来看一下改造后的效果展示：

（具体的操作步骤手册，可以点击查看：如何挖掘公众号高意向客户?）

我们首先将公众号上发布的文章同步至卫瓴·协同CRM中的资料库，从而实现对文章的数据监测，实时记录用户的互动细节。

例如，一旦客户点击某篇文章，小微AI就会实时给相关的销售或者市场人员推送消息，告诉他客户正在阅读哪篇文章，阅读了多久，阅读了多少，同时会给出一些联系客户的话术推荐，帮助销售团队以更加个性化和高效的方式与客户建立联系。

进一步地，为了提升用户体验并增强内容管理的灵活性，我们选择使用智未来公众号助手来构建和维护菜单栏。

我们用定制化的模板来快速创建多样化的内容分类，如“客户案例”展示我们服务的成果，“私域锦囊”分享独家营销策略，以及“直播干货”聚集实战型知识分享等。

这些专栏不仅丰富了公众号的内容结构，也使得用户能够依据个人兴趣轻松找到所需信息。

通过改造后，我们的公众号已转型为一个强大的客户互动工具，不仅提升了用户的阅读体验，更重要的是，它让我们能够准确捕捉并响应每一位潜在客户的需求，确保没有任何一个商机会被遗漏。

留资阅读机制的深度优化

引导用户留下联系方式，一直是数字营销中的难题。我们希望用户在获得价值的同时，也能主动与我们建立联系。这需要一个精心设计的留资阅读机制。

卫瓴的策略是，在提供高质量内容的同时，设置适当的留资点。

针对一些比较干货的资料，比如白皮书、行业洞察、长篇文章等，我们会在上传资料库的同时，设置好留资点，比如：

先让用户自由阅读部分内容，当他们阅读到一半，达到了某个核心见解或独家数据时，我们会提示用户留下联系方式才能继续阅读全文。

我们发现，这种方式不仅增加了用户留资的意愿，而且提高了留资的质量。

因为只有真正对内容感兴趣的人，才会愿意交换他们的个人信息以获取更多。这一个改动，也让卫瓴公众号线索的留资率提升了大概50%。

企微客服的无缝接入

在公众号菜单栏中，卫瓴科技还特别设计了“立即咨询”一栏。

该栏目通过卫瓴的智能客服组件，可以直接连接至企业微信的聊天窗口，用户可实现即时沟通，企业客服团队也能够更快速、更有效地解答客户疑问，提升服务质量。

这种即时响应机制不仅提升了客户满意度，还加强了客户关系管理，使得潜在客户能够在第一时间感受到企业的专业性与服务意识。

如果你对卫瓴科技的私域运营方案感兴趣，或者想要了解更多关于如何提升公众号引流效果的策略，欢迎点击下方链接，查看我们的客户实践案例，获取更多详细信息。

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