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一、现在人们生活方式的改变,数字化化实现了企业生产和管理的转型,如何在实现数字化化进程中提高企业的客户服务以及客户关系管理水平,成为了很多企业亟需解决的问题。因此,国外出现了很多著名的CRM系统提供商,他们的目标就是通过创新和提供有竞争力的产品,来满足企业的客户需求。二、国外著名的CRM提供商1、Salesforce作为世界领先的企业级CRM解决方案提供商,Salesforce为全球180多个国家