销售管理

、功能、优势等。CRM管理指的是什么意思?在日常生活中,我们经常听到CRM这个词,但并不是每个人都知道它到底是什么。那么,什么是CRM管理呢?CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写,中文名称为客户关系管理,它是一个针对客户的管理策略。CRM管理意味着一种以客户为中心的管理模式,用于提高企业的客户关系水平和商业绩效。一、内容CRM管理包括客户管理、营销管理、服务管