客户关系管理

企业SCRM自动化:提升客户关系管理的效率和质量如今,企业在经营过程中越来越重视与客户之间的关系。客户关系管理(CRM)是一个关键的概念,它帮助企业建立和维护良好的客户关系,提供个性化的服务和体验。然而,随着现代业务规模不断扩大,人为管理客户关系变得越来越困难。这正是企业SCRM自动化的重要性所在。SCRM(Social Customer Relationship Management)是CRM的