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在如今竞争激烈的市场环境中,客户追踪已成为企业成功的关键因素之一。据统计,实施有效的客户追踪管理方案的企业,其客户保留率可提高25%。这一数据无疑吸引了众多企业的关注,尤其是在客户关系管理(CRM)日益重要的背景下。客户追踪不仅是获取客户信息的过程,更是推动企业持续发展的重要手段。因此,企业如何有效实施客户追踪方法,成为了一个亟待解决的问题。客户数据的收集与分析首先,客户追踪的核心在于如何收集和分