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简介、CRM策略的实现、客户管理、营销方案、CRM策略带来的利益、总结。CRM策略如何帮助企业制定有效的客户管理和营销方案简介在当今市场竞争激烈的商业环境下,企业需要不断完善自己的经营管理模式,以求在激烈的商业竞争中脱颖而出。而客户关系管理(CRM)策略是现代企业必不可少的一种管理模式。它把客户放在企业的核心之中,并采用一系列的管理方法和工具,与客户保持密切联系,了解他们的需求、期望和反馈,不仅能