一、客户分层概述在当今竞争激烈的商业环境中，客户分层已成为企业实现精准营销和提升客户忠诚度的关键策略。客户分层，简单来说，就是根据客户的各种特征和行为，将客户划分为不同的群体，以便企业能够针对不同群体的需求和特点，提供个性化的产品和服务。客户分层有多种方法，常见的包括基于人口统计学特征（如年龄、性别、收入等）、基于消费行为（如购买频率、购买金额、购买偏好等）、基于客户价值（如当前价值、潜在价值等）
一、客户分层概述在当今竞争激烈的商业环境中，客户分层已成为企业实现精准营销和提升客户忠诚度的关键策略。客户分层，简单来说，就是根据客户的各种特征和行为，将客户划分为不同的群体，以便企业能够针对不同群体