CRM方案

简介、什么是CRM、制定CRM方案的必要性、如何制定有效的CRM方案、总结。如何制定一个有效的CRM方案？简介在当今数字化的应用环境下，客户关系管理（CRM）成为了近年来广受欢迎的关键词之一。为了更好地与客户建立联系、维护业务关系，公司需要不断加强对客户信息的管理和挖掘，从而更好地了解客户需求和行为变化，进而提高客户满意度和忠诚度。什么是CRM？客户关系管理（CRM），是一种基于客户数据的信息化管

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