客户沟通

导语、什么是CRM系统、CRM系统在运营型企业中的地位、如何支持业务管理、如何支持数据分析、总结。导语:在当今信息化高速发展的大环境下,各类企业竞争也变得越来越激烈。对于运营型企业而言,如何精细化经营,提高效率,降低成本,增强市场竞争力显得更加重要。作为一项现代化商业管理的工具之一,客户关系管理系统(CRM)为运营型企业带来了极大的便利。本文将从CRM系统的定义以及它在运营型企业中的地位,论述CR