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什么是CRM?一文带你揭秘随着科技的发展和商业竞争的加剧,各行各业都在寻求更好的方法来管理客户关系,提升销售业绩。CRM(客户关系管理)系统应运而生,成为企业管理客户和销售流程的重要工具。那么,什么是CRM?为什么它如此重要?本文将从不同角度解析CRM的意义和用途。以用户角度看CRM首先,让我们从用户角度来看待CRM。随着互联网时代的到来,用户对产品和服务的要求越来越高。他们希望得到个性化的体验和