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一、数据收集与整理 数据收集是数据分析的基础,只有获取到准确、全面的数据,才能进行有效的分析。企业可以通过多种途径收集数据,如客户调研、购买数据、社交媒体监测等。同时,数据的整理和清洗也是至关重要的步骤,确保数据的准确性和可靠性。 1、客户行为分析 客户行为分析是数据分析的核心环节之一。通过对客户行为数据的分析,企业可以了解客户的偏好、购买习惯和行为路径,从而更好地满足其需求。借助数据分析工具和技