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在当今竞争激烈的商业环境中，每个企业都希望能够更好地管理客户关系，以获得更高的销售额和市场份额。为此，许多企业开始采用CRM客户管理系统来帮助他们实现这一目标。那么，什么是CRM客户管理系统呢？CRM指的是客户关系管理，是一种通过收集和分析客户数据来有效管理客户关系的系统。它可以帮助企业了解客户需求，为客户提供个性化的服务，并提供有关市场趋势和竞争对手的信息。CRM客户管理系统的优势是显而易见的。

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