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作为现代企业的核心,客户管理系统 (Customer Relationship Management, CRM) 是一种高度智能化的工具,帮助企业管理客户关系、提升销售和服务质量,从而实现业务成功。随着科技的不断发展和商业竞争的日益激烈,企业越来越需要一种集成的系统来处理和分析大量的客户数据。 客户管理系统能够整合、存储和分析客户信息,提供一个全面的客户视图,使企业能够更好地了解客户需求,创造个