销售

在当前竞争激烈的商业环境中,B2B企业面临着越来越多的挑战,尤其是在B2B客户关系管理方面。根据一项调查,超过70%的B2B公司表示,他们在客户获取与维护上遭遇了困难。客户需求的变化、品牌忠诚度的下降,以及不断提升的用户体验期望,都是企业不得不面对的现实。B2B客户关系管理的基础:数据驱动决策首先,B2B客户关系管理不仅是销售的工具,更是数据驱动决策的基础。企业需要准确理解客户的需求,调整自己的市