市场

在竞争激烈的商业环境中,如何最大程度地吸引新客户、保留老客户并提高销售业绩成为企业的首要任务。为应对这一挑战,越来越多的企业开始采用CRM客户关系管理系统。 1. 什么是CRM客户关系管理系统? CRM客户关系管理系统是一种利用技术手段帮助企业管理与客户之间关系的工具。通过收集、分析和利用客户信息,企业可以更好地了解客户需求、制定营销策略并提供个性化服务。 2. CRM客户关系管理系统的功能 C