客户管理系统

一、前言如何管理客户档案?这是每个企业管理者都需要思考的问题,因为客户是企业发展的基础,同时客户档案也是企业进行市场拓展、客户留存、营销推广等重要工作的基础。因此,建立一个高效、稳定的客户档案管理系统非常重要。二、什么是客户档案管理系统?客户档案管理系统是指通过电子化手段对企业客户信息及客户活动情况进行汇总、分析、整理和管理,从而实现对客户全方位的细致管理和服务。客户档案管理系统一般包括以下模块: