客户关系管理

在当今数字化时代,社交媒体已经成为企业推广和营销的重要渠道之一。然而,如何有效地管理和运营社交媒体平台却是许多企业面临的难题。为了帮助企业解决这一问题,出现了一种名为SCRM的解决方案。本文将探讨免费的SCRM对企业社交营销的重要性以及如何有效利用它来提升品牌形象和销售业绩。什么是SCRM?SCRM是Social Customer Relationship Management(社交客户关系管理)