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1.引言 2.什么是CRM系统? 3.为什么需要CRM系统? 4.CRM系统的优点 5.如何获取CRM系统的价格报价? -直接咨询供应商 -通过行业协会寻找信息 -询问已经使用过的同行业者 6.如何选择合适的CRM系统? -充分了解自己的业务需求和预算 -选择成熟的CRM系统供应商 -考虑CRM系统的扩展性和定制化需求 7.总结引言现如今,企业内部协同和客户关系管理已成为一项关键的战略任务,因此,