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在当今竞争激烈的市场环境中，企业如何有效管理客户以及获取客户反馈，成为了影响其盈利能力与市场份额的关键因素。尤其是随着技术的发展，用户行为分析与智能CRM系统的结合为企业提供了前所未有的契机。用户行为分析作为主要工具，能够帮助企业识别客户的偏好和需求，并制定更具针对性的管理策略，同时，智能CRM能够提升反馈收集与分析的效率。因此，企业应当重视用户行为分析和智能CRM的结合运用。如何通过用户行为分析

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