医院CRM系统

一、医院管理面临的挑战在传统的医院管理模式中,患者信息分散在各个部门,医生、护士、行政人员之间信息沟通不畅,导致患者就诊流程繁琐,医院运营效率低下。例如,患者在不同科室就诊时,需要重复填写个人信息,不仅浪费患者时间,还容易出现信息错误。而且,医院对患者的随访和关怀不足,患者满意度不高。这些问题严重制约了医院的发展。二、医院CRM系统软件的出现医院CRM系统软件的出现,为医院管理带来了新的希望。它是