CRM管理系统

  解开神秘面纱:电商CRM管理系统的核心功能模块 大家好,今天我们要聊的是一个对于电商行业来说至关重要的工具——CRM(CustomerRelationshipManagement)管理系统。可能你每天都在接触它,但未必了解它的内在结构。那么,电商CRM系统中最基础也是最重要的功能模块是什么呢?让我们一起来探索一下。 1.客户信息管理:     这是CRM系统的基石,它收集并整合来自各个渠道的