客户行为

  《掌握客户管理系统的操作艺术:实用指南与技巧分享》 一、系统初始化:设置你的“客户数据库” 在开始使用任何客户管理系统(CRM)之前,你需要先进行系统初始化。这包括定义客户分类、创建字段以存储关键信息(如联系方式、购买历史等),并设定权限以便团队成员可以访问和更新数据。记住,良好的开端是成功的一半,所以花点时间确保所有基础设置都正确无误。     二、“捕获”新客户:输入与导入 当你获得新的