客户关系

客户关系管理(CRM)系统的基石:基本功能模块解析 嗨,大家好!我们都知道在当今竞争激烈的商业环境中,保持良好的客户关系是至关重要的。这就是为什么CRM系统如此受欢迎的原因。那么,你可能想知道,一个CRM系统最基本的功能模块是什么呢?别担心,今天我就来和你聊聊这个话题。 1.客户信息管理 这是CRM系统的“心脏”。它收集并存储所有关于你的客户的信息,包括他们的联系信息、购买历史、偏好甚至是交