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  CRM系统:企业的得力助手与智能管家 嗨,大家好!今天我们要聊的是一个对企业运营至关重要的工具——客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,简称CRM)系统。你可能会问:“这到底是个啥?”别急,让我慢慢给你解释。 一、什么是CRM系统     想象一下,你的公司每天都会遇到新的潜在客户,同时还需要维护现有的客户关系。CRM就像是你的私人秘书,它帮你记住所有这