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  深入了解:客户关系管理(CRM)系统的主要模块 嗨,朋友们!今天我们要聊聊一个企业运营中的重要工具——客户关系管理(CRM)系统。这个系统就像是你的私人助理,帮你更好地理解和管理与客户的互动。那么,CRM系统通常包含哪些关键模块呢?让我们一起揭开它的神秘面纱吧! 1.联系人管理:这是CRM系统的基石。它存储所有客户的详细信息,包括姓名、联系方式、购买历史等,让你能一键找到并了解每个客户。