市场

一、市场调研与分析 市场调研与分析是顾客导向过程的起点。企业需要通过调查研究,了解市场上的需求和趋势。这包括对目标顾客群体的了解,他们的偏好、需求、行为等方面的分析。通过市场调研,企业可以更准确地把握市场动态,为后续的产品开发和营销活动提供依据。 二、产品设计与开发 在了解了市场需求后,企业开始进行产品设计与开发。顾客导向的产品设计强调以顾客需求为中心,不断优化产品功能、外观和性能,以提升顾客体验