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一、降低企业运营成本的途径 通过知识管理降低成本的具体途径,涵盖决策优化、员工效率提升、业务流程改进、培训成本降低以及客户满意度提高等关键领域。以下是详细介绍: 1、优化决策过程 知识管理能够为决策提供有力支持,通过建立全面的知识库,使得管理层能够快速获取相关信息和数据,缩短决策时间,减少因信息不足或不准确导致的错误决策,从而降低决策成本。 2、提高员工效率 通过知识共享平台,员工可以快速获取所需