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  明智选择:客户管理系统选型指南 一、前言:理解客户需求是关键 在数字化的时代,客户管理系统(CustomerRelationshipManagement,CRM)已经成为企业提升效率,优化客户体验的重要工具。然而,面对市场上琳琅满目的CRM系统,如何做出最适合的选择呢?这就需要我们深入理解自己的业务需求并进行明智的决策。     二、步骤一:明确你的业务目标 首先,你需要清楚地知道你希望通过