卫瓴

SCRM软件的应用与企业如何管理客户关系? 在当今社交媒体时代,企业需要更加紧密地与其客户进行互动和沟通,以建立良好的客户关系,提升品牌形象和销售业绩。为了实现这一目标,越来越多的企业开始采用SCRM(Social Customer Relationship Management)软件来管理客户关系,并将微信等社交媒体平台作为关键渠道之一。本文将深入探讨SCRM软件的应用,以及企业如何通过该软件