客户管理

一、确立清晰的客户管理策略 企业在进行客户管理时，首先需要确立清晰的管理策略。这包括确定客户群体、制定管理目标、明确管理政策等。通过对客户的细分和分类，企业可以更好地了解客户的需求和特点，从而有针对性地开展管理工作，提高管理效率和精准度。 二、建立完善的客户信息系统 建立完善的客户信息系统是做好客户管理的基础。通过建立客户档案，记录客户的基本信息、交易记录、沟通内容等，可以帮助企业全面了解客户，及

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