客户管理

摘要、引言、CRM系统简介、客户反馈的重要性、CRM系统如何进行客户反馈、满意度调查的重要性、CRM系统如何进行满意度调查、总结、参考文献等。摘要：CRM系统是现代企业管理中不可缺少的一种信息系统，它可以有效地帮助企业管理客户信息、提高客户满意度。本文主要探讨如何利用CRM系统进行客户反馈和满意度调查。首先，对CRM系统进行简介，然后分析了客户反馈和满意度调查的重要性，并详细阐述了如何利用CRM系

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