客户关系管理

  CRM系统的基石:基本功能模块解析 大家好,今天我们要聊的是一个对企业运营至关重要的工具——CRM系统。它就像是企业的超级助手,帮助我们更好地管理客户关系,提升业务效率。那么,你可能会问,CRM系统中最基础、最核心的功能是什么呢?别急,让我们一起来揭秘。 1.客户信息管理     这是CRM系统的基本盘,也是它的灵魂所在。这个模块负责收集和存储来自各种渠道的客户信息,包括联系人信息、购买历史