客户关系管理
-
-
客户关系管理系统(CRM)，增强销售业绩的关键工具
在现今竞争激烈的商业环境中，吸引和保留客户是企业获得成功的基石。为了有效地管理客户关系，提高销售业绩，越来越多的企业采用客户关系管理系统(CRM)。CRM系统通过整合各个部门的数据，帮助企业识别潜在客
-
-
-
客户经理胜任力模型要点
一、人际沟通能力 作为客户经理，良好的人际沟通能力至关重要。这包括口头和书面沟通能力，以及倾听和理解能力。在与客户交流时，清晰明了地表达想法和观点，善于倾听客户需求，并能准确理解客户的意图都是必不可少
-
-
-
-
-
客户管理数据导出技巧
一、导出客户数据的方法 手动导出：这是最简单直接的方法之一。通过管理系统或软件，用户可以手动选择要导出的客户数据，然后将其保存到指定的文件格式中，如Excel或CSV。虽然这种方法需要一定的时间和劳