客户关系管理
-
实用CRM工具与资源推荐
导读、CRM概述、CRM工具推荐、实用资源推荐、结语。导读： 在当今商业竞争激烈的时代，企业需要不断地挖掘顾客的需求，提升顾客的满意度，从而获得更多的商机和利润。而CRM(CustomerRelati
-
-
CRM系统，提升客户满意度与忠诚度的策略
作为一个企业，无论大小，都需要顾客的支持。而一个企业是否能获得持久性的追随者，关键在于如何提高客户满意度和忠诚度。这里我要讲的是CRM系统如何提高客户的消费体验，使其获得更高的满意度和忠诚度。【CRM
-
-
-
制定有效CRM策略，提升客户关系管理效果
概述、CRM策略的重要性、CRM策略制定的步骤、实施CRM策略的执行计划、执行效果跟踪与调整。概述 CRM策略是指以客户为中心、以客户需求为核心，整合公司内部资源，优化公司在客户管理、营销、销售、服务
-
在线版CRM系统，优势、便捷性与选择指南
一、前言在现今快节奏的商业环境中，公司与客户之间的关系愈发重要。然而，却有很多公司仍然采用手动管理客户信息的方法，并将客户信息分散在很多地方，比如Excel表格和笔记本中，这种处理方法不仅效率低下，而
-
-
-
成功CRM案例分析，关键因素与经验教训
、结构、语言、排版、配图。CRM(CustomerRelationshipManagement)，即客户关系管理。随着市场竞争的加剧，企业要想生存和发展，必须把客户关系管理作为企业管理的一个重要领域来