客户关系管理

在当今信息爆炸的时代,电商企业越来越重视客户关系管理。与此同时,社交媒体平台如微信也成为了企业与客户互动的重要渠道。针对这一需求,卫瓴科技作为专业的SCRM(Social Customer Relationship Management)工具服务提供商,致力于帮助电商企业提高转化率,并实现更加精准的营销。1. SCRM工具的作用SCRM工具是一个综合的客户关系管理平台,通过整合企业内外部数据,实现