SCRM（Social Customer Relationship Management）即“社交化客户关系管理”，比CRM多了社交属性，它基于企业和客户互动的双边关系，为企业客源引流，带动增长。
移动端互联网让用户注意力不断被分散，企业的获客成本越来越高，每家企业都在争先恐后地搭建自己私域流量池，将用户留在自己的池子里，降低新客户获取成本、提升老客户的复购。
但市场上SCRM系统繁多，选型变得越来越难，这里我们推荐10家优秀的SCRM软件：CRM+SCRM、尘锋SCRM、探马SCRM、卫瓴SCRM、威盛SCRM、EC、腾讯企点、致趣百川、微伴助手、艾客。
在文章的最后我提供了一个SCRM分类方法，可以更好地帮助选择到合适的SCRM。
一、国内最佳的一些SCRM管理系统
1.：CRM+SCRM一体化软件
主打连接型CRM，根据IDC报告、互联网周刊、百度指数、Appstore量等多方数据显示，是国内最大的B2B CRM服务商。其产品线覆盖销售管理、营销管理（即营销通）、服务管理、渠道 / 代理商管理、B2B订货系统、SCRM系统、钉钉版CRM、商业智能BI平台、低代码PaaS平台、开放平台等多个产品线。
另外旗下「营销通」是一款功能及其强大的面向B2B企业全渠道的营销自动化产品，覆盖渠道包括线下会议 / 线上活动、在线直播、微信公众号 / 小程序、SCRM、全员营销、社会化分销、官网/广告/短信/邮件等，几乎涵盖了所有场景的内容制作、营销规划、内容分发、数据分析等。
B2B企业强烈建议选。