提要、背景、介绍全功能CRM系统、如何免费获取CRM系统、获取CRM系统后应如何使用、如何选择适合自己的CRM系统、结语。

提要：

CRM系统是企业管理中的重要工具之一，它可以帮助企业高效地管理和开发客户资源，提高销售业绩和客户满意度。但是，很多小型企业和初创企业因为资金短缺等问题，无法购买高价位的CRM系统。那么，如何免费获取并使用完整功能的CRM系统呢？本文将向大家介绍这个问题。

背景：

CRM系统是一种集客户管理、呼叫中心、市场营销和销售管理于一体的综合性企业管理软件。它可以帮助企业更好地理解客户需求和购买行为，协调营销和销售活动，提高客户满意度和忠诚度。然而，由于CRM系统价格昂贵，很多中小型企业往往无法承担这样的费用。

介绍全功能CRM系统：

全功能CRM系统是指可以满足企业所有客户管理需求的软件系统。它包括客户信息管理、销售管理、营销管理、售后服务管理、合同管理、订单管理、报价管理等功能模块。全功能CRM系统可以帮助企业实现客户管理的全流程闭环，提高客户满意度和响应速度，进一步促进销售增长。

如何免费获取CRM系统：

目前市场上免费获取CRM系统的途径有很多，例如：

1.选择不收取开发费用的开源CRM系统，如SuiteCRM、Odoo、VtigerCRM等。

2.选择一些集成CRM系统的专业SaaS厂商，如Salesforce、ZohoCRM、HubspotCRM等，这些厂商提供的免费版CRM系统可以满足企业的基本需求。

3.通过与CRM系统开发商合作，签订试用协议，免费试用CRM系统后决定是否购买正式授权。

获取CRM系统后应如何使用：

与传统的软件购买不同，通过免费获取的CRM系统，企业可以通过在线登陆方式，非常方便地使用。企业可以按照CRM系统提供的功能模块设定，先进行客户信息录入，然后进行销售、营销等工作。在这个过程中，企业需要注意以下几个方面：

1.加强对客户信息的管理，确保信息完整、准确、有效。

2.利用系统提供的销售管道，管理销售负责人以及销售人员，监控团队的工作进展。

3.与营销团队合作，共同制定销售策略和营销活动，促进销售业绩的增长。

如何选择适合自己的CRM系统：

选择适合自己的CRM系统需要企业在多个方面进行综合考虑，包括系统功能、服务质量、支持团队、成本等。尤其是在选择开源CRM系统的时候，要注意是否有专门的开发团队进行维护和升级，以及是否可以满足企业的定制需求等问题。

结语：

CRM系统是企业管理中的重要工具之一，帮助企业提高销售业绩和客户满意度。本文介绍了获取全功能CRM系统的途径以及如何有效使用和选择CRM系统。希望能够对企业在CRM系统的选择和使用上提供帮助。