客户服务

一、销售部门 在某些企业中，售后服务被纳入销售部门的职责范围之内。这是因为售后服务与销售密切相关，是销售活动的延续和升华。销售部门负责与客户建立联系、促成交易，并且承担着向客户提供售后支持的责任。因此，将售后服务纳入销售部门，有利于销售团队更全面地关注客户需求，提高客户满意度。 二、客户服务部门 另一种常见的做法是将售后服务置于专门的客户服务部门之下。客户服务部门致力于为客户提供全方位的支持和帮助

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