实施CRM系统
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客户管理系统,改变商界的竞争规则
客户管理系统:改变商界的竞争规则曾几何时,企业与客户之间的沟通主要依赖于传统的方式,如电话、传真和邮件。然而,随着技术的进步和客户需求的变化,传统的沟通方式已经过时了。现在,客户管理系统(CRM)正成
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客户关系管理软件实施的挑战与机遇,企业该如何把握?
在信息技术迅猛发展的今天,企业面临的市场竞争愈发激烈,为了能够在这种环境中立足并获得持续发展,客户关系管理(CRM)软件的实施显得尤为重要。2019年的一项研究显示,82%的企业认为CRM系统对业务的