线索管理

一、客户线索的定义 客户线索是指那些表达了购买意向或者对企业产品或服务感兴趣的潜在客户信息。这些信息可能来自于各种渠道,比如网站访问记录、社交媒体互动、市场活动参与等。客户线索通常包括客户的联系方式以及他们的需求或关注点。 二、客户线索管理的重要性 有效管理客户线索对企业具有重要意义: 提高销售效率:通过及时响应客户线索并将其转化为销售机会,可以大大提高销售团队的效率。有效管理客户线索可以帮助销