ROI

一、认识小客户的重要性 小客户通常指购买力较低、交易规模较小的客户群体。虽然单笔交易额较小,但小客户占据了整体客户群的大部分比例,因此不容忽视。有效管理小客户有助于提高客户满意度、增加销售量,同时也为企业带来更多的口碑和增长潜力。 二、建立个性化沟通渠道 针对小客户,建立个性化的沟通渠道至关重要。可以通过邮件、短信、社交媒体等多种方式与小客户进行沟通,了解其需求和反馈。同时,利用客户关系管理系统对