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电商营销SCRM:打造个性化消费体验的新趋势电商营销一直在不断发展,以满足现代消费者的需求。而随着科技的发展和社交媒体的普及,社交CRM(SCRM)已成为电商营销中一个重要的热门话题。那么,什么是SCRM?它如何影响电商营销?本文将从不同的角度来探讨这一新趋势,并分析它在实际应用中的效果。首先,SCRM是什么?SCRM指的是社交CRM,它将传统的CRM与社交媒体结合起来,以更好地与消费者互动。传统