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您是否正在寻找提升业务效率和客户关系的方法?那么,CRM(客户关系管理)就是您需要的利器!CRM以其卓越的能力和功能,帮助企业与客户建立强大而持久的关系,从而驱动销售增长和业务成功。本文将详细介绍CRM的定义、作用、优势以及如何选择和实施CRM系统。什么是CRM?CRM即客户关系管理,是指通过使用技术和流程来管理和优化企业与客户之间的关系。它涵盖了整个客户生命周期,从潜在客户的转化到交易的完成,并