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  客户关系管理(CRM)系统:含义、重要性与未来发展 嗨,大家好!你是否曾经疑惑过“CRM”这个缩写代表着什么?或者你可能在思考,这种系统在未来是否仍然有其存在价值。别担心,今天我们就来聊聊“客户CRM管理系统”的那些事儿,以及它在未来的走向。 什么是客户CRM管理系统?     想象一下,你经营着一家商店,需要记住每一位顾客的名字、喜好和购买历史,这听起来像是个巨大的挑战对吧?这就是CRM系