客户关系管理系统
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探索SCRM体系,提升客户关系管理的效率和体验
SCRM(Social Customer Relationship Management)体系是一种结合社交媒体和传统CRM(Customer Relationship Management)技术的系
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什么是SCRM?SCRM是Social Customer Relationship Management(社交客户关系管理)的缩写,它是一种以社交媒体为基础的客户关系管理系统。SCRM能够帮助企业与客