销售管理

导言: 在发展中,企业需要一套完整的管理系统,来进行企业的各项业务管理。而其中两个重要的管理系统,就是CRM系统和ERP系统。这两个系统都是非常重要的,但是它们之间也有很多的区别和联系。在本文中,我将从区别和联系两个方面,进行详细地探讨。一、CRM系统和ERP系统的区别 1.CRM系统 CRM系统全称为“客户关系管理系统”,主要是针对销售过程中的客户服务和管理,包括销售管理,销售预测,客户管理,市