客户关系维护

一、客户开发与维护 客户开发与维护是BD岗位的核心工作之一。考核标准通常包括:客户数量、客户关系维护情况、客户转化率等。BD人员需要不断寻找新客户,并保持与现有客户的良好关系,确保客户的忠诚度和满意度。 应对方法: 拓展人脉,积极参加行业活动和社交场合,寻找潜在客户。 制定个人客户维护计划,定期与客户沟通,了解客户需求,提供专业的解决方案。 建立客户数据库,定期跟进客户反馈,及时解决问题,提升客